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最美交运人 郝艳霞:友好助人是为情 拾金不昧是
时间: 2019-07-29

  济宁新闻网讯(通讯员 曹伟 刘建 刘亚磊)7月24日,济宁车站安检员郝艳霞接到一位特别着急的旅客打来的电话,电话中旅客说明。他下车后发现自己装有身份证、驾驶证、银行卡等证件的小包不见了。郝艳霞对旅客说:您别着急慢慢说,您坐的哪班车?坐在哪个位置上了?您回忆一下。

  听旅客描述了他乘车的过程后,郝艳霞将此信息传递给当班检票员吴静, 吴静顺着所掌握的线索逐车查找。

  终于在“高铁至济宁总站”的客运班车上找到了证件包。吴静通过电话将包找到信息传递给人旅客时,旅客甚是欣喜感激,但也有些犯了愁。

  细心的吴静透过电话线感受到对方似乎有说不出的难言之隐,于是问他是不是不方便再回高铁站来取?旅客说是的,真的不太方便再回高铁取包。吴静得知旅客是因此而一愁莫展时便安慰他说:别担心,车站有快客班车,核对一下身份证号码确认是您的物品后我们给您发过去。

  为了更方便收发货物,彼此都加了微信好友。核实后,吴静根据该旅客所提供的信息将证件发到济宁总站了。

  ”没事,收到就好“,吴静谨记交运人职业道德,视“助人为乐、帮人所需”为已任 ,当即将200元红包退还,堪称道德模范。

  建业70余年以来,济宁交运始终注重职工思想道德建设,坚持以“服务”为定位,以“安全”为护航,不断培养”文化自觉“;从细节做起香港挂牌之全篇资料。从点滴落实,不断提升旅客满意度出行体验。



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